[摘要] “这么多粗管道横在家门口，既不安全，也影响美观！”3月22日上午，家住海州区的多位居民向本报反映，在市区香溢馥园小区购买了住房，但在交房前，发现开发商在门前加装了不少管道。不少业主要求拆掉管道，但遭到拒绝。
【连网】（首席记者梁洪胜）“这么多粗管道横在家门口，既不安全，也影响美观！”3月22日上午，家住海州区的多位居民向本报反映，在市区香溢馥园小区购买了住房，但在交房前，发现开发商在门前加装了不少管道。不少业主要求拆掉管道，但遭到拒绝。
投诉 期房家门口 发现多了粗管道
市民小丽（化名）告诉记者，她于2014年购买了香溢馥园小区的一套期房，购房前曾向销售人员仔细询问了房屋结构、单元住户数等情况，交房日期为今年8月份。但就在一家人高兴地等待住新房时，遇到了一件烦心事。“今年3月中旬，我到施工现场看新房，发现新房门口上方天花板上被开发商安装了不少粗管道！”小丽说，管道又粗又多，再加上管道阀门，让人感觉很压抑。随后，她来到了开发商售楼处，发现和自家遭遇情况类似的业主还有不少。
据了解，家门口加装粗管道的主要是14楼和15楼的业主。“大家在买房时，销售人员没有事先告诉业主，家门口上方会安装这么多粗管道，现在突然加装了，让我们很担心！”据一位业主介绍，3月19日，该小区1至6号楼的几十位业主，一起找到开发商售楼处讨说法，但无果。
业主 事先未告知 担心居住受影响
3月22日上午，在位于市区花果山大道附近的香溢馥园小区6号楼，记者在14楼和15楼看到了业主所说的粗管道。现场可以看到，该单元楼结构为两部电梯3套住房，有人在公共走道上用金属架固定了几根粗大的管道，管道上装有不少红色的阀门，其中一个阀门悬在楼房大门的上方。
据小丽介绍，1至6号楼设置管道的楼层基本一致。“管道较粗，除了影响美观外，里面供水时肯定会带来噪声，而且使用时间长了，肯定会向下渗水！”小丽表示，在售楼处签订合同时，如果售楼人员事先告知，大家多数都不愿意购买该楼层的商品房。
在小区售楼处，涉事楼层的业主们提出了两条意见：一是拆掉管道或者将管设置在管道井中；二是如果不能更改，办理退房并赔偿相关损失，均遭到了拒绝。
开发商 为消防管道 继续协调做好解释
当天上午11时许，记者来到了香溢馥园小区售楼处。一名工作人员表示负责人不在，也不便透露电话。当天下午，记者辗转联系上了香溢馥园售楼处一位时姓负责人。她介绍，3月份接到业主集中反映后，销售人员立即联系施工方，调出图纸并积极联系业主做好解释工作。“这个管道为消防管道，并不会带来噪声等问题。”至于未事先告知业主，她表示，管道设置在门外公共区域，销售人员不可能连门外消防设施在哪里都一一介绍。
当天下午，开发商工程管理部门一位白姓负责人告诉记者，在建的1至6号楼在14楼和15楼设置管道是消防管道，是前期规划设计的，符合国家设计规定，也通过了消防部门的审核。他表示，安装消防管道，主要是为业主安全考虑，目前安装的消防管道，有稳压装置，不会产生噪声，另外，对于居民担忧的消防管道使用时间长了或会渗水的问题，并称后期物业公司可负责日常维护。
这位负责人表示，施工人员会对消防管道进行吊顶处理。“吊顶结束后，地面至天花板距离约2.5米。”他说，在与业主协商时，个别业主提出了赔偿要求，认为无法接受。“我们会继续协调相关业主，做好解释工作，如果业主坚持退房，我们会依法处理。”
对此，一位业主表示，如果与开发商终协商不成，将会通过法律途径解决问题。
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