[摘要] 市民许女士今天向我们反映，自己购买的新房入住不到半年，小区的面貌却很难让人满意，完全没有新小区的样子，这是怎么回事呢？
市民许女士今天向我们反映，自己购买的新房入住不到半年，小区的面貌却很难让人满意，完全没有新小区的样子，这是怎么回事呢？
许女士居住在市区枫林水岸小区，这是一片刚刚交付使用的新小区，可是记者在这里却看不出任何新小区的面貌。小区正门入口处，两个破旧的垃圾桶立在这里，而旁边遍地都是小区居民倾倒的生活垃圾。许女士说，这样的情况已经持续了大半年了。
小区居民 许女士：这边管理的问题很差了，小鱼塘这里的水，就是垃圾比较多，而且门口有一个喷泉，里面一滴水都没有从来没有喷过。
记者看到，小区内一条景观河内的水已经呈现浑浊的绿色，上面漂浮着零零星星的垃圾，小区内居民告诉记者这条河里的水已经很久没有换过。而更让小区居民生气的是，小区内原本用来人车分流的侧门，已经被售卖黄沙石块的商家给堵了一大半。黄沙和石块堆积的到处都是，不仅影响小区的美观，而且飞扬的尘沙影响小区居民的健康。许女士说，虽然小区里有物业，可是物业却根本不去处理这些问题。不过许女士告诉记者，这里的物业某些方面还是挺“称职”的，因为物业费他们从来没少收一分钱。
小区居民 许女士：物业费我也很有疑问，一楼是卖给开发商的房子，为什么开发商的房子就不要交物业费呢？物业回复说我们这个小区是按照小别墅收的，但是我们这个也不是小别墅是小高层。公摊水电费是370一户人家，一个小区公摊能有多少电费，现在就不知道这个电费用到哪里去了。
小区内脏乱差，物业费还存在诸多疑问，这些问题的存在小区的物业如何解释呢？记者随即向物业询问，可是电话一直无人接听。
记者随即将这个问题反映给了市房管局物业管理科，工作人员回复说将了解情况后予以回复。
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