[摘要] 【连网】（通讯员 李佃好 袁建军）8月4日，因受陕西秦岭暴雨影响，连云港东站开往乌鲁木齐方向的K1354次列车停运，宝鸡开来的1149次列车长时间晚点，折返的1150次列车无法确定发车时间，导致准备乘坐1150次列车的旅客滞留在连云港东站。
【连网】（通讯员 李佃好 袁建军）8月4日，因受陕西秦岭暴雨影响，连云港东站开往乌鲁木齐方向的K1354次列车停运，宝鸡开来的1149次列车长时间晚点，折返的1150次列车无法确定发车时间，导致准备乘坐1150次列车的旅客滞留在连云港东站。为此，连云港东站迅速行动，及时为旅客退票、改签，大限度减轻这一情况对旅客出行造成的不利影响。到昨日上午，暴雨影响基本消除，列车通行恢复正常。
当天上午11：10分，该站接到上海铁路局通知，当日K1354次列车停运，1149次列车客运也面临长时间晚点，在距离开车时间不到6时，大量旅客已经陆续向车站聚集，车站迅速启动应急预案，售票厅和候车厅处电子显示屏滚动播放列车停运、晚点信息，利用车站广播、手持喇叭反复播放车站采取的系列措施，动员候车旅客及时退票、改签。
为大限度减轻停运、晚点列车对旅客出行造成的不利影响，该站调动休班售票人员迅速到车站帮班，售票厅开设7个窗口，为旅客办理原价退票，满足旅客的退票、改签要求。在不到3个内，车站原价退票874人次，改签477人次。
由于天气炎热，大量旅客滞留在候车厅，导致候车厅温度较高，部分旅客情绪较为激动，该站每隔1与相关站联系确定1149次列车具体晚点信息，通过广播宣传及时将信息告知旅客，提醒旅客根据列车晚点情况、天气变化，合理调整出行计划。同时，免费为候车旅客提供藿香正气水、人丹等防暑降温物品，将老、幼、病、残、孕等特殊旅客，安排在客运值班室、出勤室内休息等候。
晚点达20多个的1149次列车，于8月5日6：35分停靠连云港东站，24连续坚守在岗位上的客运职工立即按照应急方案，举牌定人定车将200多名旅客引导进站上车，7：03分1150次列车终于开出车站，当日开往乌鲁木齐方向的K1354次列车也恢复了通车。
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