[摘要] “我们小区高层的电梯老是有维修的，本来楼上住的人就比较多，再赶上电梯不能全部使用，大家经常得等好长时间才能坐上电梯。”日前，家住东一时区的一位业主高先生对记者说，“为啥电梯不能全开，总有维修的，太耽误事了。”
现在的住宅越盖越高，按照相关规定超过12层的就应该配置两部电梯。但是近一阶段，记者接到不少市民反映，称其居住的高层住宅楼两部电梯中总是会有一部处于“维修”状态，不能正常使用，这使早晚高峰时上下楼的业主往往要等待很长时间，对大家的日常生活带来影响。
“我们小区高层的电梯老是有维修的，本来楼上住的人就比较多，再赶上电梯不能全部使用，大家经常得等好长时间才能坐上电梯。”日前，家住东一时区的一位业主高先生对记者说，“为啥电梯不能全开，总有维修的，太耽误事了。”
记者调查发现，像高先生所反映的问题，在很多高层住宅小区也都存在。市民郭先生告诉记者，他所住的小区也是这样，小区的高层住宅大多是18层楼，每个单元配2部电梯，但是经常都是只有一部在工作，另外一部处于“维修”状态。郭先生说，“现在住户已经基本上都入住了，每天上下的人很多，一到早晨7点左右和晚上6点左右业主上下楼的高峰时段，由于电梯少了一部，很多业主有时要花15甚至更长的时间等待电梯，遇到有住户装修时，装修工长时间‘霸占’电梯，其他业主更加不方便。”郭先生说，为这个问题业主也找过小区物业公司，但是他们根本不理睬，或者推脱说电梯就是坏了，需要维修。
记者了解到，对于擅自关停小区电梯，物业公司给出的理由五花八门。有的说是因电梯年久失修；有的说是为在搬运货物时保护电梯免受损害；还有的表示是因业主不缴纳电梯费。然而，记者从一位业内人士那里却得知，物业关停电梯真正的目的就是为了节省电费和管理费。这位业内人士告诉记者，现在许多高层都是18层楼，以此为例，一部中档电梯的正常运行维护的费用一年至少要5000元，再加上平时的保养和清洁都要花钱，关停一些电梯能省不少钱。
对此，业主们表示，物业公司不能以节省成本为由，擅自关停部分电梯，给业主生活带来不便。既然已经正常缴纳电梯费，就应该有权享受电梯的正常使用，部分物业公司的这种做法侵害了业主的合法权益。法律人士也认为，业主和物业属于合同关系，在业主正常缴纳电梯费的情况下，物业公司有义务为业主开通全部的电梯，无权擅自停用。连云港连成律师事务所王浩律师说，按照住建部制定的《住宅设计规范》要求，12层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两部，一般住宅楼里的消防电梯应兼作客梯使用。高层住宅小区业主可先找建筑单位专业人士查看电梯的设计情况，如果电梯达到国家建设标准，没有运营困难或缺陷，不会导致安全隐患时，物业公司应当正常运行这些电梯。
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